jueves, junio 10, 2010

vaya aventuras con ibanesto

Os conte que ya por fin nos habian hecho el deposito al 4%, una semana despues de llegar el dinero, e ilusa de mi pensaba ya que habia terminado este asunto pero jejejeje, estamos en Spain...

Ayer recibo una llamada desde un numero secreto de un señor que se identifica como que llama de ibanesto y que tiene una notificacion de que la ote ha sido rechazada por mi entidad.

Comoooorrr???? pero si la ote lleva ya mas de diez dias ingresada en la cuenta, se ha hecho el deposito y todo...

Pues si quiere saber la razon, me tiene que dar su dni, su nombre completo y su direccion para comprobar que usted es usted

De nuevo comorrrrr???? A ver, lo primero que no doy datos personales porque alguien llame ademas desde un numero secreto y me los pida, que eso lo recomienda cualquier banco.

Si si, lo entiendo, pero deme sus datos

Pero ademas si la ote llego hace tiempo y esta ingresada y hecho el deposito, si hubiera habido cualquier problema, el otro banco no hubiera soltado el dinero...

Ahhhhh que ya esta hecha me dice?

Si si, y el deposito tambien

Pues deme sus datos para poder marcar la incidencia como resuelta

Pero es que esto es surrealista. Primero me dice que me hay un problema con mi ote, y ahora como le digo yo que ya esta en cuenta, ya se ha terminado el problema?

Es que a veces hay errores

Y por que hay errores?

Porque los compañeros la piden dos veces

Pues entre usted a mi cuenta y mire que esta la ote en mi cuenta

Si usted quiere que se marque como finalizada la incidencia me tiene que dar sus datos

Pero no le digo que mire mi cuenta? no valdra mas que lo compruebe usted que no que yo le de mis datos?

Es que no tengo acceso a sus cuentas, necesito sus datos para comprobar que usted es quien dice ser

Pues mire, usted dudara de que yo soy quien digo ser, pero mas puedo dudar yo de que usted sea quien dice ser logicamente y yo datos personales no le voy a dar (esta parte ya quien me estaba oyendo estaba partido de risa porque era para subirlo a youtube de lo surrealista que era)

Si usted no me da sus datos personales no podre marcar la incidencia como resuelta

Bueno, y que pasa, vamos a ver, han hecho dos otes, una se la han rechazado, pues ya esta, fin

(tono de me acuerdo de tu familia) Bueno, señora tal, gracias, adios


Esto, que puede parecer un asunto tocanarices pero sin mas importancia, a mi lleva a mucho pensar:

1. que ocurre si yo llego a tener el equivalente al deposito metido en mi otra cuenta?. O sea, yo encargo una ote por un dinero pero dejo en cuenta el mismo o mas supongamos porque estoy esperando una letra de un piso que me he comprado. Pues si me hacen dos otes, me traen todo el dinero a ibanesto y cuando llega la letra encima la que tengo un descubierto soy yo. Y si son bastantes miles de euros pues ni os cuento lo que puede salir el descubierto. Van a reconocer ellos y a pagar inmediatamente los gastos? jejjejeee. Que la cosa no es tan sencilla como que ha habido un error, gracias a dios que no tenia mas dinero porque si no me pueden dejar desplumada la otra cuenta y buscarme impagos sin yo tener nada que ver.

2. que politica bancaria es esta de pedir datos personales a los clientes por telefono, si siempre recomiendan incluso los propios bancos no dar tus datos, claves, etc.? Como puede pretender un banco presionar a un cliente diciendo que no va a arreglar su problema si no le da unos datos personales por telefono a un señor que te ha llamado desde un numero oculto diciendo que es de ibanesto como si quiere decir que es de la casablanca?

3. el banco me llama con los datos que tiene en su poder, pregunta por mi con nombre y dos apellidos, digo que soy yo, y no se lo creen, pero yo me tengo que creer que alguien que llama ocultando su numero, que dice no tener acceso a mis cuentas en su propio banco (ni me dice que se lo va a pasar a alguien que tenga esa posibilidad, nada), y que me viene pidiendo datos personales para marcar una incidencia como resuelta sin comprobarla, es quien dice ser sin mas remedio. Yo alucinaba, os lo juro.

4. vamos a suponer que alguien que he dejado en casa para salir a comprar dice venga, la voy a suplantar, es muy dificil que alguien que esta en mi casa y atiende mi telefono conozca mi nombre, mi direccion y mi dni o sepa donde guardo las facturas o donde guardo mi documentacion para comprobarlo en un momento? con eso que sacan en cuanto a identificacion de la persona que habla?

Pero vamos, que me imagino que el culebron seguira, porque no pudo "marcar" la incidencia como resuelta por el grandisimo problema de no darle yo mis datos. No se que tendra que ver el tocino con la velocidad, la verdad...

jueves, junio 03, 2010

por si puede serviros sobre el deposito de ibanesto

Como mucha gente que ha intentado hacer este deposito, pides la ote, el dinero llega y... y... y... pasa un día y envías un mail, pasa otro y llamas, pasa otro y vuelves a llamar y te entra la desesperacion... y sigues sin ver el depósito constituido.

Algo que dicho sea de paso no creo ni que sea legal, porque si tu dices expresamente a traves de las vias de comunicacion establecidas por el banco que quieres que con x dinero te hagan un deposito, no veo que el banco pueda decidir en que momento te lo constituye y mientras tanto retenga sin mas explicaciones el dinero en una cuenta que no te renta lo mismo, se supone que tendra que ser inmediato cuando das dicha orden.

Bueno, viendo que no habia forma de que se constituyera, metimos el dinero al otro deposito del 3,6% que como ya tenemos contrato abierto hecho de hace meses, lo podiamos hacer automaticamente.

Y la sorpresa viene cuando una semana despues de llegar la ote se ha constituido el deposito por un 4%. Os lo comento como opcion si os desespera ver el dinero muerto de risa en la cuenta, en nuestro caso, aunque lo teniamos ya metido hace unos dias en el del 3,6% lo han sacado de ahi y lo han metido en el del 4%.

miércoles, marzo 10, 2010

openbank 4% con condiciones

Para nuevos y antiguos clientes, si se cumplen determinadas condiciones no demasiado leoninas (gastar algo con su tarjeta al mes por ejemplo)

Os dejo el link de la portada desde donde se puede ver la informacion del producto para nuevos y para antiguos clientes

sábado, marzo 06, 2010

nuevo producto ING

Esto lo he recibido por carta pero no he buscado mas informacion porque de entrada no le he visto mucho interes.

Os lo paso por si a alguien le puede hacer juego.

Se trata de una cuenta llamada "impuestos cero". Y todo lo que viene a partir de ahora es segun lo que pone el folleto.

Es una cuenta de ahorro periodico, con la rentabilidad de la cuenta naranja, total disponibilidad y sin comisiones. La novedad es que la parte de los intereses que se lleva Hacienda, te los devuelven, para que te quede el 100% de los intereses. Puedes meter la cantidad mensual que quieras aunque luego os comento.

Y luego ya si metes determinadas cantidades una participacion para unos sorteos, las ventajas de la cuenta naranja, etc.

Sobre lo que os decia mas arriba, hay asterisco y letra pequeña, como suele ser habitual. Segun se explica, la retencion de Hacienda te la hacen igual y la mandan al organismo como en todos los casos. El compromiso de ING es abonar la promocion desde su inicio hasta el 1-1-2012 si: se ha recibido un ingreso periodico entre 50 y 5000 euros, desde otro banco o una cuenta nomina y nunca de retiradas previas de otras cuentas de ing, durante el mes anterior al pago de los intereses, y hay que mantener una orden de ingreso periodico vigente hasta que se abone la promocion (que no veo donde se dice la fecha exacta de abono, no creo que sea en 2012... pero es que no lo veo).

La oferta es para mayores de edad, personas fisicas que ademas residan en España y realicen la nueva contratacion hasta el 30 de junio de 2010.

Asi que como no me queda claro cuando se recibira ese dinero, es dificil echar cuentas de la rentabilidad extra sobre otras ofertas que te supone. Pero si alguien tiene interes, supongo que en alguna parte de su web estara aunque tampoco lo puedo asegurar porque como me ha llegado como carta postal de toda la vida, igual solamente es una cuenta para determinados clientes, ya sabeis que a veces hay promociones para segmentos de clientes, siempre podeis preguntar, se llama "cuenta impuestos cero"

viernes, febrero 12, 2010

se habla de guerra de depositos

Ojo al dato que se habla de que pudiera haber una guerra de depositos porque los bancos ya no tienen con lo que les pasa el gobierno y el gobierno ya no puede con la deuda publica, por resumir bastante.

De todas maneras me parece que no es justo que cuando yo necesito una hipoteca, no me la da el estado a un buen precio, me la dan los bancos al precio que quieren ponerme. Y por la misma regla de tres, me pareceria justo que cuando los bancos necesiten dinero, se lo demos nosotros al precio que queramos poner, no el gobierno. Porque lo contrario es alterar el mercado y hacernos competencia desleal a los ahorradores a quienes nos parten todo nuestro mercado de negocio por asi decir.

El gobierno vende leche o pan a diez centimos? y por que da dinero a poco interes? no seria el mismo caso?

Pues eso.