Os conte que ya por fin nos habian hecho el deposito al 4%, una semana despues de llegar el dinero, e ilusa de mi pensaba ya que habia terminado este asunto pero jejejeje, estamos en Spain...
Ayer recibo una llamada desde un numero secreto de un señor que se identifica como que llama de ibanesto y que tiene una notificacion de que la ote ha sido rechazada por mi entidad.
Comoooorrr???? pero si la ote lleva ya mas de diez dias ingresada en la cuenta, se ha hecho el deposito y todo...
Pues si quiere saber la razon, me tiene que dar su dni, su nombre completo y su direccion para comprobar que usted es usted
De nuevo comorrrrr???? A ver, lo primero que no doy datos personales porque alguien llame ademas desde un numero secreto y me los pida, que eso lo recomienda cualquier banco.
Si si, lo entiendo, pero deme sus datos
Pero ademas si la ote llego hace tiempo y esta ingresada y hecho el deposito, si hubiera habido cualquier problema, el otro banco no hubiera soltado el dinero...
Ahhhhh que ya esta hecha me dice?
Si si, y el deposito tambien
Pues deme sus datos para poder marcar la incidencia como resuelta
Pero es que esto es surrealista. Primero me dice que me hay un problema con mi ote, y ahora como le digo yo que ya esta en cuenta, ya se ha terminado el problema?
Es que a veces hay errores
Y por que hay errores?
Porque los compañeros la piden dos veces
Pues entre usted a mi cuenta y mire que esta la ote en mi cuenta
Si usted quiere que se marque como finalizada la incidencia me tiene que dar sus datos
Pero no le digo que mire mi cuenta? no valdra mas que lo compruebe usted que no que yo le de mis datos?
Es que no tengo acceso a sus cuentas, necesito sus datos para comprobar que usted es quien dice ser
Pues mire, usted dudara de que yo soy quien digo ser, pero mas puedo dudar yo de que usted sea quien dice ser logicamente y yo datos personales no le voy a dar (esta parte ya quien me estaba oyendo estaba partido de risa porque era para subirlo a youtube de lo surrealista que era)
Si usted no me da sus datos personales no podre marcar la incidencia como resuelta
Bueno, y que pasa, vamos a ver, han hecho dos otes, una se la han rechazado, pues ya esta, fin
(tono de me acuerdo de tu familia) Bueno, señora tal, gracias, adios
Esto, que puede parecer un asunto tocanarices pero sin mas importancia, a mi lleva a mucho pensar:
1. que ocurre si yo llego a tener el equivalente al deposito metido en mi otra cuenta?. O sea, yo encargo una ote por un dinero pero dejo en cuenta el mismo o mas supongamos porque estoy esperando una letra de un piso que me he comprado. Pues si me hacen dos otes, me traen todo el dinero a ibanesto y cuando llega la letra encima la que tengo un descubierto soy yo. Y si son bastantes miles de euros pues ni os cuento lo que puede salir el descubierto. Van a reconocer ellos y a pagar inmediatamente los gastos? jejjejeee. Que la cosa no es tan sencilla como que ha habido un error, gracias a dios que no tenia mas dinero porque si no me pueden dejar desplumada la otra cuenta y buscarme impagos sin yo tener nada que ver.
2. que politica bancaria es esta de pedir datos personales a los clientes por telefono, si siempre recomiendan incluso los propios bancos no dar tus datos, claves, etc.? Como puede pretender un banco presionar a un cliente diciendo que no va a arreglar su problema si no le da unos datos personales por telefono a un señor que te ha llamado desde un numero oculto diciendo que es de ibanesto como si quiere decir que es de la casablanca?
3. el banco me llama con los datos que tiene en su poder, pregunta por mi con nombre y dos apellidos, digo que soy yo, y no se lo creen, pero yo me tengo que creer que alguien que llama ocultando su numero, que dice no tener acceso a mis cuentas en su propio banco (ni me dice que se lo va a pasar a alguien que tenga esa posibilidad, nada), y que me viene pidiendo datos personales para marcar una incidencia como resuelta sin comprobarla, es quien dice ser sin mas remedio. Yo alucinaba, os lo juro.
4. vamos a suponer que alguien que he dejado en casa para salir a comprar dice venga, la voy a suplantar, es muy dificil que alguien que esta en mi casa y atiende mi telefono conozca mi nombre, mi direccion y mi dni o sepa donde guardo las facturas o donde guardo mi documentacion para comprobarlo en un momento? con eso que sacan en cuanto a identificacion de la persona que habla?
Pero vamos, que me imagino que el culebron seguira, porque no pudo "marcar" la incidencia como resuelta por el grandisimo problema de no darle yo mis datos. No se que tendra que ver el tocino con la velocidad, la verdad...
